ProcessHub.
Documentación de procesos jerárquica con aprobación obligatoria a cuatro ojos e historial completo de versiones. Construido para ISO 9001 y 27001.
Live · Demo abierta
La documentación de procesos vive en uno de tres sitios en la mayoría de organizaciones: una carpeta Word compartida, un Confluence o SharePoint que nadie mantiene, o el disco duro del responsable de calidad. Las tres se alejan de la realidad más o menos desde que se firma la certificación.
ISO 9001 y 27001 no exigen un sistema caro — pero sí un proceso trazable donde cada versión publicada tiene un revisor, una marca de tiempo y un historial ininterrumpido. Eso es lo que un Word ordinario no te da.
ProcessHub reúne toda la documentación de procesos en una jerarquía de tres niveles: Proceso → Subproceso → Actividad. Cada guardado es un borrador. Cada publicación exige la aprobación de otro usuario. El número de versión avanza. Todo el historial permanece.
Qué hace
- Editor de tres niveles con reordenación drag-and-drop, texto enriquecido (TipTap), vista previa en vivo.
- Versionado automático — cada cambio guardado se convierte en borrador, cada publicación genera un nuevo número de versión, todo el historial es consultable con vista de diff.
- Aprobación a cuatro ojos — Borrador → Cola de revisión → Publicado. No puedes aprobar tu propio trabajo. Forzado en la capa de datos, no en el UI.
- Plantillas de procesos — los administradores definen estructuras reutilizables; los cambios de plantilla nunca actualizan en silencio los procesos ya publicados.
- Pista de auditoría completa — cada creación, edición, borrado, reordenación, adjunto y aprobación registrada con usuario y marca de tiempo.
- Exportación PDF y DOCX de cada versión de proceso en formato ISO con metadatos e historial.
- Cuatro roles — Reader, ProcessOwner, Approver, Admin. El aprobador no puede aprobar su propio trabajo.
- MFA TOTP opcional pero recomendado. Notificaciones in-app, e-mail y push.
Lo que lo diferencia
Solo tres niveles. ¿Quieres un cuarto? — divide el proceso. Un principio de arquitectura que fuerza la claridad. Las plantillas no actualizan procesos existentes; un principio de diseño que permite al dueño iterar sin romper en silencio lo ya publicado. Y la pista de auditoría no es un módulo añadido sino un interceptor que captura cada SaveChanges a nivel de capa de datos.
Documentación de procesos auditable cuyo historial es realmente fiable.